นโยบายคืนเงิน

1. แอปแบบจ่ายครั้งเดียว

ซื้อแอป Singlty บน Mac แล้วติดตั้งไม่ได้ หรือใช้แล้วไม่ตรงงานของคุณ ขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่จ่าย ไม่ต้องบอกเหตุผล

ถ้าอยากเล่าสั้น ๆ ว่าติดตรงไหน เราจะเอาไปแก้แอปให้ดีขึ้น แต่ไม่ใช่เงื่อนไขในการคืนเงิน

2. แพ็กรายเดือน

• ยกเลิกได้ทุกเมื่อ ใช้ต่อได้จนจบรอบที่จ่ายแล้ว และไม่ถูกเก็บเงินรอบถัดไป
• ไม่คืนเงินรอบที่จ่ายแล้ว ยกเว้นระบบของเราใช้ไม่ได้ติดต่อกันเกิน 3 วัน เราคืนเงินตามจำนวนวันที่ใช้ไม่ได้
• โหลดคลิปที่ทำเสร็จเก็บไว้ก่อนหมดรอบ เพราะฟุตเทจบนเซิร์ฟเวอร์ลบอัตโนมัติภายใน 30 วันหลังอัปโหลด

3. วิธีขอคืนเงิน

1. ส่งอีเมลมาที่ hello@singlty.com
2. บอกอีเมลที่ใช้ซื้อ
3. เราตอบกลับภายใน 2 วันทำการ

4. หลังคืนเงิน

• เงินคืนเข้าช่องทางเดิมที่คุณจ่าย ระยะเวลาขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ
• ถ้าจ่ายด้วยพร้อมเพย์ Stripe ซึ่งรับชำระเงินให้เรา จะส่งอีเมลมาถามว่าต้องการรับเงินคืนเข้าบัญชีไหน
• รหัสเปิดใช้งานจะถูกปิด แอปจะหยุดทำงานเมื่อต่ออินเทอร์เน็ตครั้งถัดไปหลังครบรอบตรวจสิทธิ์
• ไฟล์งานและคลิปที่ส่งออกแล้วยังอยู่ในเครื่องคุณครบ เราไม่ลบไฟล์ใด ๆ ในเครื่องของคุณ

5. ลองก่อนซื้อ

ทุกแบบลองฟรีได้เดือนละ 3 คลิปกับฟุตเทจของคุณเอง ลองก่อน ชอบแล้วค่อยซื้อ

6. ติดต่อเรา

• อีเมล hello@singlty.com

อ่านต่อ ข้อกำหนดการใช้งาน และ นโยบายความเป็นส่วนตัว